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4.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone o tablet) al visitar un sitio web o utilizar una aplicación. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como el idioma preferido y otras configuraciones, lo que facilita la navegación y hace que el sitio sea más útil.
4.2 Tipos de cookies que utiliza Limsor
4.2.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, servicios básicos como el inicio de sesión, el carrito de pedidos o la seguridad del sitio no podrían operar. No requieren el consentimiento del usuario y no pueden desactivarse.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener la sesión del usuario autenticado | Sesión |
| csrf_token | Protección contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión |
| auth_token | Autenticación y autorización de la cuenta | 30 días |
| security_prefs | Configuraciones de seguridad de la cuenta | 1 año |
4.2.2 Cookies de preferencias
Permiten recordar información que cambia el comportamiento o el aspecto del sitio web, como el idioma preferido o la región del usuario.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| lang_pref | Idioma de la interfaz | 1 año |
| ui_theme | Preferencia de tema (claro/oscuro) | 1 año |
| address_cache | Direcciones frecuentes del usuario | 6 meses |
4.2.3 Cookies analíticas o de rendimiento
Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estos datos se utilizan de forma agregada y anónima para mejorar el funcionamiento del sitio. Requieren consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinción de usuarios | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinción de usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar la tasa de solicitudes | 1 minuto |
| lms_perf | Limsor (propia) | Métricas de rendimiento | 6 meses |
4.2.4 Cookies de marketing y publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes al usuario y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Requieren consentimiento explícito y su rechazo no afectará la funcionalidad del servicio.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Seguimiento de conversiones y remarketing | 90 días |
| _gcl_au | Google Ads | Conversiones publicitarias | 90 días |
| ttclid | TikTok Ads | Atribución de campañas | 30 días |
4.2.5 Cookies de terceros
Algunos servicios externos integrados en la Plataforma pueden instalar sus propias cookies. Limsor no tiene control sobre dichas cookies. Se recomienda consultar las políticas de privacidad de los siguientes proveedores integrados: Google Maps (geolocalización y mapas), MercadoPago (procesamiento de pagos) y Google Analytics (analítica).
4.3 Gestión y control de cookies
4.3.1 Panel de configuración de cookies
Al ingresar al sitio web por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento de cookies. Desde allí, el usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar su selección por categoría. Esta preferencia puede modificarse en cualquier momento desde la sección "Configuración de cookies" del sitio.
4.3.2 Configuración desde el navegador
El usuario también puede controlar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
Bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.
4.3.3 Aplicaciones móviles
Las aplicaciones móviles de Limsor utilizan tecnologías equivalentes a las cookies (como identificadores de dispositivo y almacenamiento local). El usuario puede gestionar estos permisos desde la configuración de privacidad de su dispositivo móvil (iOS o Android).
4.4 Actualizaciones de la Política de Cookies
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. La versión actualizada se publicará en el sitio web con la fecha de vigencia correspondiente. Para consultas: privacidad@limsor.com.ar